個人情報だからお教えできません! 電話で家族の契約を聞こうとしてくる客。

書き込み

携帯会社では、よく、契約のことについて電話料金で聞こうとしてくる客がいます。
これ聞いてくる客ってマジで相当面倒くさいんです!

「昨日うちの娘が来たか知りたい」とか「契約した内容を教えろ」って当然のように聞いてくる。個人情報は本人確認が必要だと伝えても「家族だから」「本人にだから」で全く引かない。

いやいや!!
本当の家族でも、こちらは電話では本人確認できないし、普通に考えて家族とか関係なく、契約に関することを電話で伝えるわけにはいかないから!

家族だったら何でもOKってもう時代遅れですよ!
最近は個人情報に厳しいんだから当たり前でしょ!


3238 skl1c9kx 2019/03/13(月) 14:29 0 コメント 5アクセス 0

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